2025年4月より大阪市は子育て応援ヘルパー派遣事業を始めました。
すぐに利用する予定はないものの、いざ利用したい際に困ってしまいます。まずは同事業へ利用者登録を行いました。登録申請作業は数分程度で終わり、数十分後には利用登録が完了した旨のメール連絡がありました。
登録後はメールアドレスとパスワードでログインし、利用予約を申請します。
「明日に来て欲しい」といった利用はできません。利用出来るのは原則として申請日から10営業日以降となります。つまり10日後以降です（0日以内の利用は事務局へ電話で依頼する）。
子育て世帯にとって10日後以降の予定はなかなか見えにくいです。急に頼みたいというニーズも少なくない筈です。派遣事業者とのマッチングが必要だとしても、10日は長すぎる印象を受けました。
利用可能な時間帯は朝8時から夜8時までです。開始時間を30分単位で、利用時間を2時間～4時間の範囲で指定できます。利用料金は1時間当たり1500円です。日中だけでなく、夜間の利用も可能です。晩ご飯の調理や沐浴介助等も頼めます。
利用する事業者を希望できるのは意外でした。株式会社アリスキャリアサービス・スマイルプラス合同会社・株式会社ベアーズ・株式会社Ｂｅｎｅｔｔｅの中から第1希望と第2希望を選択できます。
希望する支援内容は下記の項目から選択します（複数選択可）。
家事支援内容
食事の準備・後片付け（調理、食事の配膳、食器洗い）
衣類の洗濯（洗濯、洗濯物干し・畳み、タンス等への片付け）
居室等の掃除・整理整頓（掃除機がけ、床拭き、日常の範囲の整理整頓、新聞・雑誌等の簡易な片付け）
生活必需品の買い物（消耗品・食料品の買い物）育児支援内容 ※育児支援は保護者の管理のもとに行います。
お子様のお世話（着替え、寝かしつけ、居宅内での遊び相手）
授乳・離乳食の介助（哺乳瓶の洗浄・消毒・後片付け、母乳の解凍・温め）
おむつ交換（オムツ交換用の物品の準備、オムツ交換、交換した紙オムツの廃棄)
沐浴介助（ベビーバスの用意・片付け、あがり湯をかける、乳児の拭き取り・着替え）
きょうだいの保育所等の送迎支援（徒歩又は公共交通機関を利用した、３歳児以上の保育所や習い事の送迎）※本支援内容のみの利用はできない
同行援助（徒歩又は公共交通機関を利用した、公的機関での手続きや乳幼児健診、児童の予防接種等に係る保護者への同行）
こうした支援メニューは子育て世帯にとって本当に助かります。
我が家が依頼したいのは家事支援ですね。特に食事の準備や片付け、居室等の掃除をお願いしたいです。家族だけでは手がなかなか行き届かない部分に手を付けたいです。日常的な家事ではなく、それに少しだけ上乗せする家事です。
利用予約を申請するだけで利用が確定する訳ではありません。受付後に支援事業者と利用調整を行い、調整確定によって利用も決定します。
実際に行われる支援内容も気になっています。近日中に利用予約を申込み、支援を受けてみようと思っています。またご報告します。
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