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梅田・難波・天王寺のターミナルにある大阪市サービスカウンターでは、市民の皆さんの住民票の写しなどを発行しているほか、市政情報の提供や行催事のご案内をしています。

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区運営方針は「施策の選択と集中」の全体像を示す方針として毎年度策定しているものであり、目標像・使命・主な経営課題とともに課題解決のための事業戦略(施策レベル)・具体的取組(事務事業レベル)を示しています。